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凱研新聞
國慶節(jié),、中秋節(jié),、旅游季,,在這個舉國歡慶、休閑出游的日子里,,上海凱研機(jī)械項目服務(wù)部的同事沒有去狂歡旅行,,而是放棄了休假娛樂,放棄了一年之中難得的與家人團(tuán)聚的機(jī)會,,依然堅守在自己的工作崗位—–客戶的項目現(xiàn)場,,爭分多秒地進(jìn)行產(chǎn)品的安裝與調(diào)試,用屬于他們自己的Style,,演繹著青春的驕傲,,詮釋著上海凱研機(jī)械“安全同行,創(chuàng)新共贏”的發(fā)展理念,,確保項目的順利推進(jìn)及客戶發(fā)電生產(chǎn)的安全,,為凱研在客戶心中樹立了良好的企業(yè)形象,贏得了良好的口碑。
眾所周知,,在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,,沒有良好的售后服務(wù),根本就無法立足于市場,。而上海凱研機(jī)械早在成立之初,,就十分重視服務(wù)團(tuán)隊的培養(yǎng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,完善售后服務(wù)程序,,規(guī)范售后服務(wù)管理。而上海凱研機(jī)械項目服務(wù)部的同事,,正是一群“武藝超群”的人,,他們擁有優(yōu)秀的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,、解決問題能力,,良好的服務(wù)意識、團(tuán)隊意識,,攻克了一個又一個現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)難題,。
由于項目的特殊性,發(fā)電行業(yè)通常會在節(jié)假日停電安裝,、檢修,,而此次需方要求在國慶期間必須安裝、調(diào)試完畢,,時間緊,、任務(wù)重,上海凱研機(jī)械項目服務(wù)部迅速作出安排,,指派兩位技術(shù)工程師,,從其他現(xiàn)場直接飛抵,、趕赴項目現(xiàn)場,,完成安裝、調(diào)試工作,。兩位員工均為凱研機(jī)械的“老人”,,專業(yè)技術(shù)過硬,在實踐中積累了豐富的現(xiàn)場安裝服務(wù)經(jīng)驗,,吃苦耐勞,,當(dāng)然,項目服務(wù)部的其他同事也非常突出,,能夠勝任任何項目的技術(shù)服務(wù)工作,。他們不辱使命,順利完成本次售后技術(shù)服務(wù)工作,得到需方的高度評價,,為凱研機(jī)械的售后服務(wù)又添濃墨重彩的光輝一筆,。
請為不辭勞苦的同事們點(diǎn)贊!請為上海凱研機(jī)械優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)點(diǎn)贊,!